BANTEN — PT Pertamina (Persero) menambah pasokan bahan bakar minyak, memperpanjang jam operasional SPBU dan mobil tangki, serta menyiapkan layanan pengisian BBM dalam kemasan langsung ke kendaraan konsumen. Langkah ini diambil untuk menjaga ketersediaan stok BBM di seluruh daerah, dari terminal BBM hingga nozzle di SPBU.
Direktur Utama Pertamina Simon Aloysius Mantiri menyatakan perseroan mengemban amanah memastikan pasokan BBM tersedia bagi masyarakat di seluruh Indonesia. Pernyataan itu disampaikan di Jakarta, Ahad, dalam keterangan resmi yang diterima media.
Simon menegaskan posisi Pertamina sebagai pelayan publik, bukan sekadar operator komersial. Menurut dia, tugas perseroan adalah melayani kebutuhan BBM seluruh rakyat Indonesia.
Pertamina merinci tiga langkah strategis untuk memperbaiki layanan kepada masyarakat. Pertama, penambahan pasokan BBM disertai penguatan keandalan proses distribusi hingga ke level SPBU di setiap daerah.
Kedua, penambahan jam operasional mobil tangki dan petugas SPBU. Kebijakan ini diterapkan pada kondisi tertentu agar pelayanan berjalan lebih andal dan optimal.
"Penambahan jam operasional dimulai dari terminal BBM hingga saat pelayanan kepada masyarakat," ujar Simon.
Ketiga, penyediaan layanan tambahan yang disesuaikan dengan kebutuhan di lapangan. Bentuknya antara lain penambahan titik layanan berupa SPBU modular.
Selain SPBU modular, Pertamina menyiapkan layanan pengisian BBM dalam kemasan yang bisa langsung dituangkan ke kendaraan konsumen di SPBU. Skema ini menyasar konsumen yang membutuhkan pembelian dalam volume kecil atau di lokasi dengan keterbatasan akses.
Penambahan pasokan dan penguatan distribusi disebut Simon sebagai kunci menjaga stok BBM tetap memadai di tiap daerah. Ketersediaan stok di level daerah menjadi prasyarat agar antrean panjang di SPBU tidak berulang.
Simon menyampaikan apresiasi kepada masyarakat atas kesabaran, pengertian, dukungan, dan kepercayaan yang diberikan kepada Pertamina. Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada pemerintah pusat dan daerah, TNI, Polri, serta seluruh pihak yang membantu kelancaran distribusi energi.
"Pertamina akan terus bekerja sama dengan seluruh pihak terkait untuk memastikan keandalan pasokan dan senantiasa berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat," ucap dia.
Langkah ini menempatkan Pertamina pada posisi ganda: sebagai badan usaha yang dituntut efisien, sekaligus penanggung jawab pasokan energi nasional. Keandalan distribusi hingga ke SPBU terpencil akan menjadi ukuran utama apakah tiga komitmen tersebut benar-benar terasa di lapangan.