KOTA TANGERANG — Laporan Ibu Salwah diterima petugas, yang kemudian menurunkan Regu 1 UPT Ciledug ke lokasi. Proses evakuasi dimulai sekitar pukul 10.30 WIB dan berjalan hingga tuntas. Petugas menyesuaikan penanganan dengan kondisi yang dialami warga di lokasi.
Bukan Hanya Kebakaran, Damkar Juga Layani Evakuasi Warga
Kabid Kedaruratan dan Logistik BPBD Kota Tangerang, Andia S Rahman, menegaskan bahwa tugas petugas di lapangan tidak terbatas pada pemadaman api. Petugas juga memberikan layanan penyelamatan bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan dalam kondisi darurat.
"Petugas kami akan menindaklanjuti laporan masyarakat yang membutuhkan bantuan dalam kondisi darurat, termasuk untuk proses penyelamatan dan evakuasi," ujar Andia, saat dikonfirmasi.
Pernyataan itu merespons kejadian di Perumahan Ciledug Indah 1, di mana seorang warga memerlukan bantuan petugas untuk evakuasi kuku jempol kaki. Penanganan berlangsung singkat karena petugas sudah terbiasa menangani kondisi darurat serupa di lapangan.
Warga Diminta Segera Lapor jika Butuh Penanganan Darurat
Andia mengimbau masyarakat tidak menunda melapor ketika menghadapi kondisi yang membutuhkan bantuan petugas. Laporan yang cepat, menurutnya, membuat petugas bisa segera menuju lokasi dan memberikan penanganan.
"Kalau ada kondisi yang membutuhkan penanganan petugas, masyarakat bisa segera melaporkan kepada BPBD. Nantinya laporan akan diteruskan kepada UPT terdekat untuk ditindaklanjuti," katanya.
Alur pelaporan itu berlaku untuk berbagai jenis kondisi darurat, bukan hanya kebakaran. Setelah laporan masuk ke BPBD Kota Tangerang, laporan diteruskan ke UPT terdekat sesuai wilayah kejadian.
Tugas Pemadaman dan Penyelamatan Berjalan Bersamaan
Andia menjelaskan, petugas pemadam kebakaran memiliki dua tugas yang melekat sekaligus, yakni pemadaman dan penyelamatan. Karena itu, masyarakat dapat meminta bantuan petugas ketika menghadapi kondisi darurat yang membutuhkan penanganan.
"Petugas di lapangan memang memiliki tugas pemadaman dan penyelamatan. Yang terpenting, masyarakat segera melapor sehingga petugas bisa memberikan bantuan sesuai kondisi di lapangan," tuturnya.
Kejadian di Karang Tengah menjadi salah satu contoh layanan penyelamatan non-kebakaran yang ditangani UPT Ciledug. Warga yang membutuhkan bantuan serupa dapat menghubungi BPBD Kota Tangerang agar laporan diteruskan ke UPT terdekat.
